Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site mikoetbaba.fr, exploité par la société SAS NUTNUT&CO, auprès de tout(e) consommateur(rice).

2. Produits

Nous mettons tout en œuvre pour présenter nos produits de manière fidèle (photos, descriptions). Toutefois, des variations légères peuvent exister (par exemple selon l’écran utilisé).

3. Prix et paiement

  • Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA incluse au taux en vigueur).

  • Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

  • Le paiement est exigible à la commande.

  • Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés sur le site au moment de l’achat.

4. Commandes

  • Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

  • Vous recevez un e-mail de confirmation après validation et paiement.

  • Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement, de litige antérieur ou de fraude suspectée.

5. Livraison

  • La livraison intervient au plus tard dans un délai de 30 jours après la commande (conformément au Code de la consommation), sauf indication contraire au moment de l’achat.

  • Le transfert des risques intervient à la remise du colis au/à la client(e) ou à un tiers désigné(e).

  • Les zones, frais et délais de livraison sont précisés lors du processus de commande.

6. Droit de rétractation (retour et remboursement)

  • Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

  • Les articles doivent être retournés complets, en parfait état, avec accessoires et emballage d’origine.

  • Toute demande doit être faite au préalable via notre page contact : https://mikoetbaba.fr/pages/contact.

  • Nous fournissons alors une étiquette de retour.

  • Les retours effectués sans demande préalable ne seront pas acceptés.

  • En cas de rétractation, nous procédons au remboursement intégral (produit + frais de livraison standard) dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

  • Le remboursement s’effectue via le même moyen de paiement que celui utilisé.

  • Les retours ne donnent pas lieu à échange : pour un autre produit, il convient de passer une nouvelle commande.

7. Garanties légales

  • Garantie légale de conformité (2 ans) : vos produits sont garantis contre tout défaut de conformité apparaissant dans les 2 ans suivant la livraison (art. L217-3 à L217-20 du Code de la consommation).

  • Garantie contre les vices cachés : vous êtes également protégé(e) contre les défauts cachés du produit (art. 1641 et suivants du Code civil).
    En cas de problème, contactez-nous : contact@nutnutandco.com.

8. Responsabilité

  • Nous ne saurions être tenus responsables des retards ou impossibilités de livraison liés à un cas de force majeure ou à des perturbations imputables aux transporteurs.

  • Rien dans les présentes CGV n’exclut nos obligations légales ni vos droits de consommateur.

9. Propriété intellectuelle

Les marques, logos, textes, visuels et contenus présents sur le site sont protégés et appartiennent à NUTNUT&CO. Toute reproduction non autorisée est interdite.

10. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable et litiges

  • Les présentes CGV sont régies par le droit français.

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.

12. Coordonnées

SAS NUTNUT&CO
200 rue de la Croix Nivert
75015 Paris
RCS Paris : 945 050 573
N° TVA : FR35945050573
E-mail : contact@nutnutandco.com
Tél. : 07 44 42 83 67